Instructions de suppression des données

Entrée en vigueur : 7 octobre 2026. Cette page explique comment faire supprimer les données que la plateforme WMG-STUDIO a reçues de Facebook et Instagram (Meta) ou que vous lui avez confiées.

Option 1 : débrancher Meta dans l'application

Connectez-vous à la plateforme, ouvrez « Mes réseaux ».
Cliquez sur « Débrancher ».
Le jeton d'accès et les jetons de Page sont alors effacés ; la plateforme ne peut plus publier sur vos Pages ni votre compte Instagram.

Option 2 : retirer l'application depuis Facebook

Sur Facebook : Paramètres et confidentialité, Paramètres, « Apps et sites web » (ou « Intégrations professionnelles » pour les comptes professionnels).
Sélectionnez l'application de la plateforme, puis « Supprimer ».
L'accès accordé est révoqué côté Meta. Pour faire aussi supprimer les données déjà reçues, écrivez-nous (option 3).

Option 3 : demande par email

Écrivez à admin@wmg-studio.com avec pour objet « Suppression de données » en indiquant l'adresse email de votre compte et le nom de votre Page. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Délai

Le jeton est effacé immédiatement en cas de débranchement dans l'application. Pour une demande par email, nous traitons votre demande et vous confirmons la suppression dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception.

Ce qui est supprimé

Jeton d'accès utilisateur et jetons de Page.
Identifiants et noms de vos Pages et du compte Instagram lié, identifiants des publications enregistrés par la plateforme.
Sur demande par email : également vos articles, plans, carrousels et images, et votre compte.

Ce qui peut être conservé

Les données que la loi nous oblige à conserver (par exemple facturation) restent conservées pour la durée légale ; nous vous en indiquerons le motif. Les copies de sauvegarde techniques disparaissent à leur rotation normale.

Ce qui reste sur Facebook et Instagram

Les publications déjà diffusées ne sont pas supprimées par ce processus : elles appartiennent à votre Page ou compte et se suppriment depuis Facebook ou Instagram.

Voir aussi notre politique de confidentialité. Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.